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INFO-CENTER - RÜCKGABE, REKLAMATION & GEWÄHRLEISTUNG Zur Übersicht: INFO-CENTER Bei Fragen, die Sie hier nicht beantwortet finden, rufen Sie uns gerne an. Unser Kundenservice wird Ihnen gerne weiterhelfen. Schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail an info@saubermacher.net oder rufen Sie uns telefonisch an unter (0521) 5601178. Erwerben Sie Ihren Wunsch bei saubermacher Reinigungssysteme. Viel Spaß beim Stöbern und Einkaufen, Ihr saubermacher Reinigungssysteme - Team Das könnte Sie auch interessieren BESTELLEN VERSANDKOSTEN & VERSANDINFOS ZAHLUNG EINKAUF AUS DEM AUSLAND LIEFERZEITEN SICHERHEIT WIDERRUF, REKLAMATION & GEWÄHRLEISTUNG IMPRESSUM, AGB KONTAKT FÜR WEBMASTER, PREISVERGLEICHE Kann ich einen Artikel problemlos zurückgeben? [Widerrufsbelehrung] Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: saubermacher Reinigungssysteme c/o Olaf Hartke Schillerstrasse 63b D-33609 Bielefeld BR Deutschland Fax: 0521 - 5216540 E-Mail: info@saubermacher.net Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung Was passiert, wenn ein Artikel defekt ist? Sollte Ihr Produkt defekt sein oder nicht einwandfrei funktionieren, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Dieser kümmert sich um den schnellstmöglichen Austausch Ihres Gerätes oder um eine fachgerechte Reparatur. Verlust einer Sendung Sollte eines unserer Pakete oder eine komplette Lieferung Sie nicht erreicht haben, nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir werden uns umgehend um den Verbleib der Ware kümmern. Abwicklung Zur Abwicklung eines Widerrufs (Rückgabe) nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf: saubermacher Reinigungssysteme c/o Olaf Hartke Schillerstrasse 63b D-33609 Bielefeld BR Deutschland Fax: 0521 - 5216540 E-Mail: info@saubermacher.net