INFO-CENTER - RÜCKGABE, REKLAMATION & GEWÄHRLEISTUNG Zur Übersicht: INFO-CENTER Bei Fragen, die Sie hier nicht beantwortet finden, rufen Sie uns gerne an. Unser Kundenservice wird Ihnen gerne weiterhelfen. Schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail an info@saubermacher.net oder rufen Sie uns telefonisch an unter (0521) 5601178. Erwerben Sie Ihren Wunsch bei saubermacher Reinigungssysteme. Viel Spaß beim Stöbern und Einkaufen, Ihr saubermacher Reinigungssysteme - Team Das könnte Sie auch interessieren BESTELLEN VERSANDKOSTEN & VERSANDINFOS ZAHLUNG EINKAUF AUS DEM AUSLAND LIEFERZEITEN SICHERHEIT WIDERRUF, REKLAMATION & GEWÄHRLEISTUNG IMPRESSUM, AGB KONTAKT FÜR WEBMASTER, PREISVERGLEICHE Kann ich einen Artikel problemlos zurückgeben? [Rückgabebelehrung] 1. Soweit der Kunde als Verbraucher einen Vertrag mit saubermacher Reinigungssysteme im Rahmen des Fernabsatzes (Fernabsatzvertrag gemäß § 312 b BGB ) geschlossen hat, hat der Kunde das Recht, die erhaltene Ware innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen durch Rücksendung zurückzugeben. Die Frist beginnt frühestens einen Tag nach Erhalt der Ware und einer noch gesondert zuzusendenden Rückgabebelehrung in Textform. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. 2. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens auf Kosten und Gefahr von saubermacher Reinigungssysteme an: saubermacher Reinigungssysteme c/o Olaf Hartke Schillerstrasse 63b D-33609 Bielefeld BR Deutschland Fax: 0521 - 5216540 E-Mail: info@saubermacher.net 3. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. 4. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er saubermacher Reinigungssysteme insoweit Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Der Kunde kann die Pflicht zum Wertersatz vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Was passiert, wenn ein Artikel defekt ist? Sollte Ihr Produkt defekt sein oder nicht einwandfrei funktionieren, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Dieser kümmert sich um den schnellstmöglichen Austausch Ihres Gerätes oder um eine fachgerechte Reparatur. Verlust einer Sendung Sollte eines unserer Pakete oder eine komplette Lieferung Sie nicht erreicht haben, nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir werden uns umgehend um den Verbleib der Ware kümmern. Abwicklung Zur Abwicklung eines Widerrufs (Rückgabe) nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf: saubermacher Reinigungssysteme c/o Olaf Hartke Schillerstrasse 63b D-33609 Bielefeld BR Deutschland Fax: 0521 - 5216540 E-Mail: info@saubermacher.net

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